Transparansi Layanan Enterprise

Riwayat Insiden & Pemeliharaan

Catatan historis gangguan, penurunan ketersediaan, pemulihan otomatis, dan pemeliharaan platform IkiMukti.

Total Insiden 2
Rata-rata MTTR 24 mnt
Terselesaikan 2
Terselesaikan (Resolved) Mayor (Major Outage) ERR_EDGE_PAGES_500

Platform IkiMukti (1 Layanan) — Pemeliharaan & Sinkronisasi Layanan Edge

Selasa, 8 September 2026 • 07.36 WIB
Durasi: 24 menit
Terselesaikan (Resolved) 08.00 WIB

Seluruh layanan (Mahabatika MUA & Wedding Atelier) telah kembali normal dan stabil dengan respon cepat. Gangguan berlangsung selama 24 menit.

Terdeteksi Edge 07.36 WIB

Pemeriksaan Edge mendeteksi penurunan ketersediaan (98.34% Uptime) pada layanan: Mahabatika MUA & Wedding Atelier.

Analisa Akar Masalah (Root Cause) & Panduan Penanganan
Akar Masalah (Root Cause):

Cloudflare Edge mencatat peningkatan latensi sementara ke platform saat proses deployment pembaruan sistem.

Langkah Mitigasi / Remediasi:

Layanan berhasil dipulihkan dan platform kembali beroperasi optimal.

Terselesaikan (Resolved) Mayor (Major Outage) ERR_EDGE_PAGES_500

Platform IkiMukti (1 Layanan) — Pemeliharaan & Sinkronisasi Layanan Edge

Minggu, 6 September 2026 • 07.36 WIB
Durasi: 24 menit
Terselesaikan (Resolved) 08.00 WIB

Seluruh layanan (IkiMukti Main Platform) telah kembali normal dan stabil dengan respon cepat. Gangguan berlangsung selama 24 menit.

Terdeteksi Edge 07.36 WIB

Pemeriksaan Edge mendeteksi penurunan ketersediaan (98.34% Uptime) pada layanan: IkiMukti Main Platform.

Analisa Akar Masalah (Root Cause) & Panduan Penanganan
Akar Masalah (Root Cause):

Cloudflare Edge mencatat peningkatan latensi sementara ke platform saat proses deployment pembaruan sistem.

Langkah Mitigasi / Remediasi:

Layanan berhasil dipulihkan dan platform kembali beroperasi optimal.

Layanan Waktu
Operational
100% Uptime
Normal (20/20 Cek Sukses) 100%
Latensi: 45 ms Cloudflare Edge